Die Besucher deiner Website sollen auch mal deine Kundinnen werden, stimmts? Dann kommen sie sicher auch irgendwann auf deine Kontaktseite. Vielleicht sind sie ganz heiß auf den Austausch mit dir. Aber was erwartet sie, wenn sie auf „Kontakt“ klicken? Ein kaltes Kontaktformular? Ups … Ja, sie wird oft vernachlässigt. Dazu ein paar Gedanken und Tipps für deine Kontaktseite, damit Menschen nicht „nur“ Besucherinnen bleiben, sondern auch noch einen Schritt weiter gehen - gerne und safe.

• Ach noch die Kontaktseite … Ja mache ich ein Kontaktformular drauf. Fertig. Nope.
• Kennst du deinen Prozess?
• Lass es menscheln.
• Auch da: Menschen wollen Nähe und Sicherheit.
• Zeig dich und sag was, wie zu tun ist und wie es weitergeht.
• Was musst du (nur) wissen?
• Was ist dein Kontaktweg?

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